Call-Center / Telefondienstleistungen

Mit unserer rund um die Uhr besetzten Leitstelle haben wir weitere Service-Dienstleistungen übernommen, die ihr das Profil eines Call-Centers verleihen.

  • Rund um die Uhr sind wir Buchungszentrale z.B. für Stuttgart, Frankfurt und Hannover. Aktuell über 14 überregionale Carsharing-Organisationen www.stadtmobil.de.
  • Für den Verkehrsverbund Rhein-Neckar übernehmen die Mitarbeiter unserer Leitstelle abends, nachts und an den Wochenenden die Fahrplanauskunft.
  • Hausgesellschaften, wie die Gesellschaft für Grund- und Hausbesitz, steht die WHD Servicezentrale als Notrufzentrale für deren Kunden zur Verfügung, ebenso wie Errichtern von Alarmanlagen.
  • Wir sind telefonischer Hotelpförtner für kleinere und mittlere Hotelbetriebe.

Der Call-Center-Bereich wächst stetig. Immer mehr Kunden vertrauen unserem Service. Darüber hinaus bietet der WHD WACHDIENST HEIDELBERG auch Diensleistungen in anderen Bereichen wie z.B. Umfragen an.